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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles después de confirmar tu pedido. Además, contamos con cobertura a nivel nacional en todo El Salvador.
¿Cómo se realiza el pago del pedido?
El pago se realiza de forma segura contra entrega, es decir, pagas al recibir tu producto.
¿Cómo puedo saber si mi pedido ya fue enviado?
Te notificaremos a través de WhatsApp y te enviaremos un enlace para que puedas rastrear tu orden en tiempo real.
¿Cuál es la garantía de los productos?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 mes desde que los recibes.
¿Qué cubre la garantía y cómo puedo hacer válida una reclamación?
La garantía cubre defectos de fabricación o problemas técnicos. Para hacer válida una reclamación, comunícate por WhatsApp al mismo número con el que confirmaste tu orden. Envía una descripción del problema junto con fotos o videos, y te ayudaremos a resolverlo rápidamente.